개인정보 처리방침
어떤 정보를 왜 받고, 어디에 넘기고, 언제 지우는지 적었습니다.
시행일 2026-08-26
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1. 개인정보를 다루는 곳
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 미정 |
| 사업자등록번호 | 미정 |
| 대표자 | 미정 |
| 주소 | 미정 |
2. 처리 목적
- 세금환급(경정청구) 신청을 받고 서류를 확인하기 위해
- 신청자 본인이 맞는지 확인하기 위해
- 세무대리인에게 신고에 필요한 자료를 전달하기 위해
- 진행 상황과 결과를 알려 드리기 위해
- 환급금이 들어갈 계좌를 확인하기 위해
이 목적 밖의 일에는 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.
3. 처리하는 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 여권 영문 이름, 외국인등록번호, 국적, 생년월일, 휴대폰 번호 |
| 필수 | 환급받을 은행·계좌번호·예금주 |
| 필수 | 가족관계 여부(부·모·배우자·자녀 수) |
| 서류 | 외국인등록증, 통장 사본, 본인서명사실확인서, 가족관계증명서, 무소득증명서, 해외송금내역, 가족 신분증, 자녀 출생증명서 |
| 자동 생성 | 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 신청 진행 기록 |
| 선택 | 안내 전화·문자 수신 동의 여부 |
주민등록번호는 받지 않습니다. 법률에 근거가 없으면 동의를 받아도 처리할 수 없습니다(개인정보보호법 제24조의2).
4. 보유 기간
| 대상 | 기간 |
|---|---|
| 신청 정보·서류·정산 기록 | 환급 절차가 끝난 날부터 1년 |
| 접속 기록 | 2년 (개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조) |
| 동의 기록 | 신청 정보와 같은 기간 |
다른 법에서 더 오래 보관하라고 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다. 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
5. 제3자 제공
세무 신고는 세무대리인이 자기 자격으로 하는 일입니다. 그래서 세무대리인에게 자료를 넘기는 것은 '제공'이고, 신청자의 동의를 따로 받습니다.
| 제공받는 자 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 미정 | 경정청구 신고 대리 | 이름, 외국인등록번호, 국적, 생년월일, 연락처, 환급 계좌, 제출 서류 전부 | 세무 관계 법령이 정한 기간 |
이 밖에는 제공하지 않습니다. 법원의 영장이나 법률에 근거한 요구가 있는 경우는 예외입니다.
6. 처리 위탁
| 수탁자 | 맡기는 일 | 위치 |
|---|---|---|
| 문제해결집 | 시스템 개발·운영·보관 | 대한민국 |
| Amazon Web Services | 서버·데이터베이스·파일 보관 | 대한민국(서울) |
| 미정 | 안내 문자 발송 | 대한민국 |
모든 자료는 대한민국 안에 보관합니다. 국외로 옮기지 않습니다.
7. 신청자의 권리
- 내 정보를 보여 달라고 요구할 수 있습니다.
- 틀린 정보를 고쳐 달라고 요구할 수 있습니다.
- 지워 달라고 요구할 수 있습니다.
- 처리를 멈춰 달라고 요구할 수 있습니다.
- 동의를 철회할 수 있습니다.
아래 연락처로 요청하시면 10일 안에 처리합니다. 다만 이미 세무 신고가 들어간 뒤에는 세무 관계 법령 때문에 지우지 못할 수 있고, 그 경우 이유를 알려 드립니다.
8. 파기
보유 기간이 끝나거나 목적이 사라지면 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제하고, 종이 서류는 분쇄합니다.
9. 안전을 위해 하고 있는 것
- 외국인등록번호, 휴대폰 번호, 계좌번호는 암호를 걸어 저장합니다. 데이터베이스를 열어도 읽을 수 없습니다.
- 담당자 화면에서도 기본적으로 가려서 보여 주고, 전체를 보면 그 기록이 남습니다.
- 담당자는 2단계 인증을 거쳐야 들어올 수 있습니다.
- 누가 언제 무엇을 열어 봤는지 기록하고, 그 기록은 지울 수 없게 되어 있습니다.
- 서류 파일은 서버가 아니라 별도의 암호화된 저장소에 둡니다.
- 인터넷 구간은 전부 암호화합니다.
10. 쿠키
신청을 이어서 하실 수 있도록 브라우저에 작은 표식을 남깁니다. 이 표식만으로는 누구인지 알 수 없습니다. 광고를 위한 추적은 하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 미정 |
| 직책 | 미정 |
| 이메일 | 미정 |
| 전화 | 미정 |
12. 도움받을 수 있는 곳
회사의 답변에 만족하지 못하시면 아래에 도움을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)
13. 이 방침이 바뀌면
내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 화면에 알립니다. 신청자에게 불리한 변경이면 30일 전에 알립니다.
시행일: 2026-08-26